KWARTS.be

Wat is een benchmark?

Een benchmark biedt een referentiekader om uw organisatie te vergelijken met groepen andere organisaties. Een aantal resultaten uit de bevraging zijn in indicatoren gegoten. Deze cijfers worden automatisch berekend met uw eigen antwoorden. Voor twee groepen naar keuze worden deze cijfers ook berekend en weergegeven als het gemiddelde en de mediaan.

Het gemiddelde wordt steeds berekend door de resultaten per organisatie op te tellen en te delen door het aantal organisaties. De mediaan is ‘de middelste waarde’ van de referentiegroep. Dat betekent dus dat de helft van de organisaties uit de referentiegroep een antwoord gaf dat hoger is en de helft van de organisaties een waarde die lager is. De aanvulling van het gemiddelde met de mediaan geeft een meer volledig beeld van de indicator. Als het gemiddelde aanzienlijk lager is dan de mediaan, betekent dit dat uitschieters naar beneden een sterke invloed hebben op dat gemiddelde. Het omgekeerde geldt als het gemiddelde hoger ligt dan de mediaan, in dat geval hebben uitschieters naar boven een sterke invloed.

De privacy van de data is ook in de kwarts.be benchmark absoluut gegarandeerd. Individuele antwoorden van andere organisaties kunnen nooit getoond worden, want de cijfers zijn nabewerkt. Omdat groepen altijd een oneven aantal organisaties tellen, kunnen individuele data niet gereconstrueerd worden op basis van de indicatoren en de gemiddeldes.

Vergelijkingen zijn mogelijk binnen een aantal specifieke hoofdstukken waarvoor de data uit de vragenlijst dat toeliet. Voor 2007 zijn het: de artistieke functies productie en presentatie, tewerkstelling, financiële gegevens, taalgebruik op internet en toekomstverwachtingen.

Werkwijze

Eerste stap: stel een groep samen

Voor u kan starten met de vergelijkingen, moeten er groepen aangemaakt worden. Dit kan door bovenaan op het scherm op het blauwe vakje ‘mijn groepen’ te klikken.

Op het scherm ‘mijn groepen’ krijgt u een overzicht van een aantal vaste groepen die door kwarts.be zijn aangemaakt en hebt u de mogelijkheid om zelf relevante groepen aan te maken. De vaste groepen kunnen rechtstreeks gebruikt worden in de benchmark-omgeving, maar kunnen ook gebruikt worden als startpunt voor een eigen groep.

Een algemeen principe bij het aanmaken van groepen is dat elke groep minstens vijf en bovendien een oneven aantal organisaties moet tellen. Dit beschermt de onderliggende data voor misbruik. Het systeem kan geen groepen maken die minder dan vijf organisaties tellen en evenmin groepen van 6, 8, 10… organisaties. Bovendien geldt dit principe ook op het niveau van de afzonderlijke hoofdstukken in de benchmark. Indien minder dan 5 of een even aantal organisaties uit de groep een bepaald hoofdstuk hebben ingevuld, kunnen de indicatoren voor dat hoofdstuk niet getoond worden.

Om zelf een nieuwe groep aan te maken klikt u op ‘Groep toevoegen’. De lijst van alle organisaties verschijnt links. Om organisaties te selecteren, moet u op de naam of in het vierkantje klikken. De organisaties die opgenomen zijn in de groep worden zichtbaar aan de rechterzijde van het scherm. Een geselecteerde organisatie opnieuw verwijderen kan door helemaal rechts op het scherm op het ‘verfborsteltje’ te klikken naast de naam van de te verwijderen organisatie. Geef zelf aangemaakte groepen een relevante naam, dan is het makkelijk om achteraf te weten voor wat de groep staat.

Om te helpen relevante organisaties te vinden zijn er twee filters aangemaakt.

De eerste filter beperkt het aantal organisaties op basis van de artistieke activiteiten. Voor de activiteiten rond kunstcreatie is er nog een verfijning mogelijk op discipline ; voor presentatie op type activiteit. Pas als u op de knop ‘filter selectie’ hebt geklikt zal de lijst linksonder veranderen. De filters kunnen steeds terug afgezet worden door ‘reset’ te kiezen.

Deze filter maakt het dus mogelijk een lijst te krijgen van organisaties die bijvoorbeeld ‘concerten organiseren’, ‘theater produceren’ of ‘educatieve activiteiten’ opzetten. Merk wel op dat er een overlap tussen deze categorieën kan zitten. Een organisatie die zowel concerten organiseert als educatie aanbiedt zal in beide groepen aanwezig zijn. De tweede filter geeft een aanduiding van de omzet, waarbij grote, middelgrote en kleinere organisaties geselecteerd kunnen worden.

Naast de filters zijn er ook vaste groepen in kwarts.be aangemaakt. Deze vaste groepen kunnen gebruikt worden zoals ze zijn of aangepast door organisaties te verwijderen of toe te voegen. Door te klikken op de groep kan je zien welke organisaties hierin zijn opgenomen, door ‘bewerk’ te kiezen kunt u organisaties toevoegen of verwijderen en een voor u relevante groep maken. Let wel, een groep moet altijd minstens vijf en een oneven aantal organisaties tellen.

Tweede stap: kies twee groepen en een benchmarkhoofdstuk

De benchmark zelf is toegankelijk via de blauwe button met ‘benchmark’ erop. Op dit scherm kiest u vervolgens twee groepen uit en een hoofdstuk. Door op de knop ‘toon’ te drukken, krijgt u de resulaten te zien.

Per indicator vindt u een beknopte toelichting, een datatabel en waar mogelijk een grafische weergave ervan.

Om toegang te krijgen tot een hoofdstuk moeten twee groepen geselecteerd zijn en een hoofdstuk uitgekozen. Bovendien moet in elk van de geselecteerde groepen minstens vijf en een oneven aantal organisaties alle vragen nodig voor dit hoofdstuk hebben beantwoord. Deze restricties sluiten bepaalde hoofdstukken voor bepaalde groepen af, maar in ruil daarvoor zijn de indicatoren en gemiddelden betrouwbaar berekend en de individuele antwoorden blijven altijd privé.

Screencasts

Hebt u twijfels hoe dit systeem best te gebruiken? Gaat er iets fout?
Hier vindt u alvast enkele korte demonstratiefilmpjes. Via de contact-pagina kan u ons contacteren voor vragen en verduidelijkingen.